Д. В. ОКУНЕВ, С. Э. МАЙКОВА

СОЦИАЛЬНЫЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ РАБОТНИКОВ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ РЕГИОНА

ОКУНЕВ Денис Викторович, доцент кафедры экономической теории Мордовского государственного университета, кандидат экономических наук.

МАЙКОВА Светлана Эдуардовна, доцент кафедры маркетинга Мордовского государственного университета, кандидат экономических наук.

Ключевые слова: качество трудовой жизни; предприятие; организация; индекс удовлетворительности; категория работников; содержание труда; организация труда

Обеспечение высокого качества трудовой жизни является неотъемлемым условием эффективного экономического развития предприятий. Знания, умения, трудовые навыки работников становятся важнейшими стратегическими ресурсами предприятий наряду с производственными, технологическими и финансовыми. Современный этап развития экономики связан с новым взглядом на рабочую силу, играющую роль одного из ключевых ресурсов экономики, когда налицо прямая зависимость результатов производства от качества трудовой жизни.

Роль качества трудовой жизни в эволюции экономики непрерывно возрастает. Впервые в истории производительные силы выходят на такой уровень развития, при котором их эволюция возможна лишь в условиях творческой активности работников большинства профессий и широкого использования в сфере труда новейших технических средств и сопутствующих им знаний. Сегодня для повышения качества трудовой жизни необходимо учитывать ценностные параметры, социокультурные факторы управления организацией, доминирующие мотивации работников.

Вопрос повышения качества трудовой жизни активно обсуждается отечественными и зарубежными учеными. Однако единой концепции формирования системы качества трудовой жизни в настоящее время не существует. Поэтому возникла потребность в исследованиях, которые бы максимально подробно, детально исследовали весь спектр элементов, составляющих систему качества трудовой жизни. Теоретические подходы, определяющие качество трудовой жизни, были сформированы в 60—70 гг. ХХ в. в трудах Д. МакГрегори, А. Маслоу, Э. Мэйо. В основе концепции качества трудовой жизни лежит понимание творческого характера личности, необходимость обогащения содержания труда.

В 70-х гг. ХХ в. было введено в оборот понятие «качество трудовой жизни», которое определялось как деятельность организации, направленная на удовлетворение потребности ее работника путем создания механизмов, при помощи которых сотрудник получает полный доступ к процессу принятия решений, определяющих его жизнь на работе.

Исследования вопросов качества трудовой жизни носили различный характер. Так, Дж. В. Ньюстром и К. Девис классифицировали это понятие как «уровень благоприятствования общего рабочего окружения организации»¹. С. Бриттан и М. Паррис придерживались концепции, согласно которой качество трудовой жизни определялось с точки зрения рационализации труда, характеристик труда, потенциала труда, восприятия труда работниками, ситуационных факторов и программы обогащения труда².

Исследования С. Арановича, Дж. М. Розова, Р. Х. Холла и других ученых, посвященные осознанию индивидом себя в качестве наемной рабочей силы организаций, показывают, что отношение человека к своему труду есть результат реализации собственных ожиданий и характеристик трудовой организации, в которой он работает³.

В работах М. Кона, Дж. Лорша, Дж. Морса, С. Хейга отмечается, что невозможно просто изменить организации или работников так, чтобы получить постоянное положительное отношение к труду. Работа в организациях может способствовать и не способствовать развитию личности, поэтому анализ личных особенностей работников должен учитывать экономические и моральные факторы⁴.

Качество трудовой жизни — систематизированная совокупность свойств, характеризующих условия труда в самом широком смысле этого слова, учет степени реализации интересов работника и использования его способностей (интеллектуальных, творческих, моральных, организаторских и др.).

Одним из важнейших аспектов обеспечения качества трудовой жизни работников промышленного предприятия является удовлетворенность различными аспектами трудовой деятельности. Исследование удовлетворенности работников промышленных предприятий Республики Мордовия уровнем и качеством трудовой жизни нами проводилось с использованием социологических методов. В качестве метода сбора первичной информации было выбрано анкетирование. Его цель — выявление отношения работников всех категорий к социальным процессам и изменениям, происходящим в социальной сфере предприятий, а также оценка удовлетворенности уровнем и качеством их трудовой жизни.

Исследование проводилось на республиканских промышленных предприятиях корпоративного типа (ОАО «Рузхиммаш», ОАО «Орбита», ОАО «Мордовцемент») в 1998, 2000 и 2008 гг. по единой методике. Всего в анкетировании принимали участие в 1998 г. 300 чел., в 2000 г. — 320 чел. и 2008 г. — 1 120 чел.

В результате получены более 135 тыс. ответов по всей совокупности опрошенных сотрудников исследуемых предприятий. Наиболее интересным с точки зрения изменения удовлетворенности уровнем и качеством трудовой жизни, на наш взгляд, является сравнительный анализ значений индексов удовлетворенности, полученных в различных временных периодах. Во время проведения первого этапа исследования (1998 г.) экономическое положение большинства промышленных предприятий республики характеризовалось как очень нестабильное и тяжелое. Ситуация усугублялась нестабильностью выплаты заработной платы и ее низким уровнем. В трудовых коллективах складывалась напряженная атмосфера, возникали локальные межгрупповые конфликты и противоречия. Значения индексов удовлетворенности представлены в табл. 1. В 1998 г. все значения индексов удовлетворенности трудовой жизнью находились в отрицательной области шкалы оценки. Наиболее низкие значения имеют индексы удовлетворенности оплатой труда (–1,17) и положением дел на предприятии (–1,01).

Таблица доступна в полной PDF версии.