С. Н. АЛЯМКИН

СПЕЦИФИКА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА В РЕГИОНЕ

АЛЯМКИН Сергей Николаевич, аспирант кафедры гуманитарных дисциплин Рузаевского института машиностроения Мордовского государственного университета.

Бизнес крупных, средних и малых предприятий не может действовать в отрыве от общества и работать исключительно ради финансовой выгоды. Хозяйствующие субъекты вплетаются в социальную и экологическую системы регионов и в силу этого несут ответственность в разной степени перед всеми участниками экономической деятельности, в которую прямо или опосредованно включено население регионов. Экономическая деятельность предприятий, организаций, фирм непосредственно влияет на состояние и развитие региональных экономических систем. Другими словами, развитие социально-ответственного бизнеса становится условием эффективности региональных экономических систем.

Современные международные стандарты корпоративной отчетности включают в себя не только требования о представлении финансовых показателей, но и данных о социальной деятельности компаний, их вкладе в устойчивое общественное развитие. Подобные требования распространяются и на российский бизнес, заинтересованный в западных инвестициях и кредитах, повышении капитализации. Можно говорить о появлении такого понятия, как «социальная репутация», все в большей степени влияющей на капитализацию крупных корпораций, вовлекающих в свою деятельность регионы, большие группы населения¹. В этих условиях крупный бизнес, работающий в России, понимает необходимость вносить в процветание регионов своей деятельностью гораздо больший вклад, чем того требуют законодательство или сиюминутные коммерческие интересы.

Из разовых благотворительных акций, зачастую вынужденных, сложилась практика четко спланированных и последовательно осуществляемых программ социальных инвестиций. Они увязываются с долгосрочными целями компании в регионах ее деятельности и согласовываются с местной властью, интегрируются в общую бизнес-стратегию компании. Их эффективность можно отслеживать, а расходы контролировать. Именно так действуют в социальной сфере ведущие российские корпорации — «ЛУКОЙЛ», «Газпром», «Норильский никель», ТНК-ВР, РУСАЛ, «Северсталь» и др. Исследователи Ассоциации менеджеров России определяют социальную ответственность бизнеса как добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, напрямую связанный с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законодательного минимума².

Мы выделяем 3 уровня социальной ответственности бизнеса, которые наглядно характеризуются на примере деятельности «Горно-металлургической компании „ОАО „Норильский Никель”» в Красноярском крае³.

Первый уровень — основание социально ответственного поведения. Его требования заключаются в добросовестном выполнении своих прямых обязательств перед обществом и государством в соответствии с требованиями закона: регулярно выплачивать заработную плату, размер которой должен обеспечивать нормальное воспроизводство рабочей силы; соблюдать нормы трудового законодательства; своевременно и в полном объеме уплачивать все положенные налоги; обеспечивать установленные стандарты качества продукции.

Политика компании «Норильский Никель» в области вознаграждения персонала, включая высшее руководство, предусматривает соответствие оплаты труда коллективным и индивидуальным ключевым показателям эффективности — росту объемов производства, производительности труда, снижению плановых затрат на производство, сокращению непроизводительного расходования ресурсов, состоянию техники, безопасности и охране труда, трудовой дисциплине, соблюдению норм корпоративной культуры и др.

Работникам предприятий, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, в дополнение к оплате труда по тарифной сетке производятся выплаты в соответствии с установленными районными коэффициентами и северными надбавками. Размер выплат по районному коэффициенту для работников Заполярного филиала составляет 80 % тарифной ставки. Эти выплаты зависят от стажа работы на Крайнем Севере и могут достигать 80 % тарифной ставки. Совокупные затраты на предоставление работникам дополнительных выплат, связанных с работой на Севере, составляют около 61,3 % всех затрат на оплату труда.

Налоговые платежи ОАО «ГМК „Норильский никель”» и его дочерних предприятий в консолидированный бюджет Красноярского края составили 34 559 млн руб., в консолидированный бюджет Таймырского автономного округа — 1 696 млн руб., в бюджет г. Норильска — 6 756 млн рублей.

Стратегия устойчивого развития Компании требует гарантий высокого качества продукции и надежности ее поставок. В декабре 2004 г. Правлением Компании одобрена корпоративная политика в области качества, что явилось важнейшим шагом на пути создания системы менеджмента в соответствии с международными стандартами. Продекларированы цели и задачи Компании в области менеджмента качества. Одновременно принято решение о внедрении Интегрированной системы менеджмента качества и экологического менеджмента (ИСМКиЭМ) в соответствии с требованиями международных стандартов.

С целью обеспечения законодательно установленного уровня защиты здоровья человека и окружающей среды все стадии жизненного цикла продукции проходят процедуру оценки риска возникновения негативных последствий ее производства и внешнего воздействия. Требования к безопасной реализации производственных процессов по изготовлению, транспортировке и продаже продукции формализованы в Компании в соответствующих технических документах, начиная с технических заданий на проектирование и заканчивая действующими технологическими инструкциями для конкретных процессов и операций.

Сбытовым комплексом Компании проводится ежегодное анкетирование потребителей с целью определения их пожеланий к качеству продукции и услуг Компании. Для повышения

результативности работы с потребителями и обеспечения информирования заинтересованных сторон принято решение о формировании развернутой базы данных по претензиям потребителей по всем видам продукции Компании.

Второй уровень социальной ответственности бизнеса связан с развитием партнерских внутрифирменных отношений и предполагает непосредственный учет интересов работников на основе переговорного процесса. В дополнение к соблюдению перечисленных базовых обязательств этот уровень гарантирует предоставление работникам некоторого набора льгот и социальных услуг, т. е. реализацию целевых социальных инвестиций.

В ОАО «ГМК „Норильский никель”» отношения с работниками строятся на основе сложившейся, но при этом постоянно развивающейся системы социального партнерства.

Наряду с льготами, распространенными на всех работников, Компания предлагает дополнительный социальный пакет лучшим работникам, достигшим высоких результатов. В 2006 г. дополнительный социальный пакет предоставлялся работникам в рамках социальных программ: «Корпоративные дополнительные отпускные выплаты на проезд», «Льготное кредитование» и «Солидарная корпоративная пенсия». Организовано взаимодействие с негосударственными финансовыми институтами (негосударственные пенсионные фонды, страховые компании), с помощью которых обеспечено содействие реализации социальных программ.

Компания признает право работников на объединение и создание организаций, представляющих их интересы. В Компании действуют профессиональные союзы, социально-трудовые советы и другие общественные объединения, представляющие интересы всех работников или их отдельных категорий. В целях объединения и координации усилий менеджмента и трудовых коллективов по выработке и реализации решений, связанных с жизненно важными вопросами функционирования и развития Компании, создаются и работают коллегиальные органы, например, комиссии по охране труда, состав которых формируется на паритетной основе из представителей работников и работодателя.

Задачи сохранения и повышения кадрового потенциала Компании и развития образовательного уровня населения находятся в зоне совместных долгосрочных интересов Компании и местного сообщества. В их число входит поддержание эффективного сотрудничества с ГОУВПО «Норильский индустриальный институт». В 2006 г. подписано Совместное постановление и определена Программа мероприятий, направленных на повышение качества и результативности подготовки специалистов. В рамках реализации Программы организована производственная и преддипломная практика для 550 студентов. В 2006 г. Компания выделила 13,6 млн руб. на приобретение для института учебного оборудования. Осуществлено развитие корпоративной системы дистанционного обучения: внедрены механизмы предоставления доступа к обучающим курсам работникам подразделений Компании разных уровней управления.